Politique de confidentialité des données

I. Qui est responsable de traitement ?

II. Quelles sont les données collectées, dans quel but, sur quel fondement et pour quelle durée ?

Pour les données collectées par AUDIO20000 lorsque vous souhaitez contacter notre service client (via email ou appel téléphonique ou formulaire de contact) :

Le caractère obligatoire des données est signalé lors de la collecte par un astérisque (*). Sachez que certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site internet.

AUDIO2000 ne collecte pas, ni ne traite de données personnelles de personne mineure. Les produits proposés par AUDIO2000 s’adressent aux personnes majeures ainsi qu’aux personnes mineures via leurs représentants légaux. Il est de la responsabilité des représentants légaux de veiller à ce que leur enfant mineur ne puisse effectuer des achats sur notre site internet.

III. A quel moment sont collectées vos données ?

Outre vos données collectées automatiquement (sur la base de votre consentement) lors de votre navigation sur notre site internet, vos données sont collectées au moyen de formulaires que vous êtes amenés à compléter lorsque :
– Vous contactez notre service client
– Vous vous inscrivez afin de recevoir des actions de fidélisation ou de prospection ou actualités de AUDIO2000

IV. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

Dans le cadre de notre activité, les données collectées sont susceptibles d’être envoyées à nos partenaires et sous-traitants auxquels nous faisons appel dans le cadre de la réalisation des finalités ci-dessus comme :
– Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site internet, …)
– Nos sous-traitant en charge de la relation client
– Nos sous-traitant marketing (opérations de prospection, gestion des jeux concours)
Elles sont également susceptibles d’être envoyées aux autres sociétés filiales du groupe AUDIO2000 et à votre audioprothésiste AUDIO2000 pour lui permettre de mieux répondre à vos attentes.

V. Existe-t-il des transferts de données ?

AUDIO2000 veille à que ce que les données traitées ne soient pas transférées en dehors de l’Union Européenne ou au sein d’un pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission Européenne.
Préalablement au transfert de données hors Union Européenne ou dans un pays non-adéquat, AUDIO2000 prendra toutes les mesures et garanties nécessaires afin de sécuriser de tels transferts de données.

VI. Cookies

Lors de la consultation de notre site internet, des cookies sont proposés sur votre ordinateur, votre mobile ou tout autre appareil donnant accès à Internet. Pour en savoir plus et connaître la procédure à suivre pour gérer les cookies, veuillez consulter notre Politique cookie à l’adresse suivante : https://www.audio2000.fr/politique-de-cookies.

VII. Sécurité des données personnelles

AUDIO2000 s’engage à protéger vos Données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée. Pour cela, AUDIO2000 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des Données et des risques que leur Traitement comporte, pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des Tiers non autorisés y aient accès.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des pratiques telles qu’un accès limité aux Données par le personnel des services habilités à y accéder en raison de leurs fonctions, des garanties contractuelles en cas de recours à un prestataire externe, des études d’impact sur la vie privée, des examens réguliers de nos pratiques et Politiques de respect de la vie privée et/ou des mesures de sécurité physiques et/ou logiques (accès sécurisé, procédé d’authentification, copies de sauvegarde, logiciel antivirus, pare-feu, etc.).

VIII. Quels sont vos droits ?

Conformément dispositions légales applicables en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données dans le cadre des fonctionnalités proposées sur notre site internet :
– Le droit d’accès à vos données : vous pouvez nous demander d’obtenir la communication des informations que nous détenons à votre sujet
– Le droit de rectification : vous pouvez nous demander la modification ou la correction de vos informations sur notre base de données
– Le droit à l’effacement : vous pouvez nous demander la suppression de vos informations de nos bases de données
– Le droit d’opposition sans avoir à vous justifier lorsque vous vous opposez à des opérations de prospection commerciale et sur justification d’un motif lié à votre situation particulière lorsque le traitement repose sur nos intérêts commerciaux légitimes
– Le droit de retrait de votre consentement
– Le droit à la limitation des traitements que nous opérons relatifs à vos données : vous pouvez nous demander la suspension d’un traitement vous concernant le temps d’une vérification
– Le droit à a la portabilité de vos données c’est-à-dire le droit d’obtenir que vos données personnelles soient transmises, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour l’ordinateur, à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible

Vous pouvez à tout moment formuler toute demande d’information ou d’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant par mail à l’adresse suivante : info@audio2000.fr ou adresse postale AUDIO2000 – 5 avenue Newton 92140 Clamart

Si vous n’êtes pas satisfait par la réponse apportée, vous pouvez saisir l’autorité compétente en la matière : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

La présente politique peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement, à compter de sa publication sur le site audio2000.fr. Nous vous avertirons néanmoins en cas de modifications substantielles apportées à la présente politique.

Dernière mise à jour : 05 septembre 2024